スキンケアやヘアケア、メイク用品など幅広い商品を展開しているDuo（デュオ）。なかでもW洗顔不要のクレンジングバームは、2010年の発売以来1,000万個の販売を記録した大ヒット商品としてご存知の方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、デュオクレンジングバームの解約方法はマイページから簡単にできるのか、合わせて電話での解約方法も調べてみました。
Duoクレンジングバームの購入を検討していてどうせならお得に購入したい、けど最安値は定期コースだけど、定期コースって本当にお得なのかな？解約が複雑でなかなかできないのではと心配・・という方向けに、参考になれば幸いです。
Duoデュオクレンジングバーム定期コースの解約できるのはいつ？
それではさっそく、デュオクレンジングバームの定期コースに申し込んだあと解約できるのはいつになるのか調べてきたので、こちらをまとめていきますね。
2019年12月現在、通常3,600円（税別）のところ、初回1,800円（税別）でデュオクレンジングバームが買える定期モニターキャンペーンが実施されています。2回目以降のお届けも毎回20％オフの2,880円（税別）と、購入を検討中の方には嬉しいサービスです。
そして、この公式広告の定期コースお申込みページを確認していくと・・・
ご購入と同時に2回目以降の停止は受け付けておりません。
引用：https://cp.duo.jp/
との記述がありました。特別価格の定期コースでデュオクレンジングバームを購入する初回は、解約のタイミングではないことが分かりますね。
肝心の解約については、基本的に定期縛りがないので上記のタイミングでなければいつでも可能です。ただし、商品を受け取ったあとに確認できるお届け予定日の1週間前までに連絡をする必要があります。
ちなみに、このお届け予定日は注文明細書やマイページから確認することができますよ。
Duoデュオクレンジングバーム：マイページからの解約方法
ここで、マイページからの解約方法をご説明していきます。
- まずは、メールアドレスとパスワードを入力してログイン
- お問い合わせをタップ
- 件名は「定期便継続についてのお問合せ」にし、内容に解約したい旨を記入
メールでお知らせが届きますので、解約できたか確認をしてくださいね。
さらに、お届け日の周期を変更したり、休止や再開する場合もこちらのマイページから変更することが可能です。
Duoデュオクレンジングバーム：電話での解約方法
電話での解約方法については、下記の番号にお問い合わせのうえ解約の旨を伝えましょう。
- フリーダイヤル：0120-557-020
なお、電話での受付時間は9:00～21:00まで（年末年始を除く）となっており、平日に限らず土日も対応してくれるのも嬉しいですね。ちなみに、電話がつながりにくい場合もあるようなので、日にちに余裕を持って連絡することをおすすめします。
そして、情報を得るためにリサーチしていると、電話で解約する場合やめる理由を尋ねられることもあるんだそうです。そこで・・・
- 「使い切れない」
- 「肌に合わなかった」
- 「金銭的に余裕がない」
などの理由を答えると、無理に引き止められないとのこと。お互いが気持ちよく解約できる手段なのかもしれませんね。
まとめ
デュオクレンジングバームのご購入にはお得な定期コースがありますが、検討されている方のなかには「定期コースしたいけど解約が複雑だったらどうしよう・・」「最安値だけど、結局高くついちゃわないかな？」と迷ってる方もいらっしゃるかもしれません。
この定期コースに縛りはなく、解約も簡単で次回お届け予定日の1週間前にすればOK！初回半額の1,800円になるモニターキャンペーンを安心してお試しいただけますよ。
